Гарантии
Гарантийный срок составляет 12 месяцев.
Гарантийные обязательства распространяются на все виды дефектов:
-возникшие в процессе эксплуатации по вине изготовителя мебели;
- возникшие в результате некачественно выполненных Продавцом работ по сборке.
Если доставка и сборка производятся силами Покупателя ( самостоятельно или с привлечением третьих лиц), действия должны строго соответствовать инструкции по сборке .
До окончания сборки информационная часть упаковок изделий ( ярлыки, этикетки) сохраняются покупателем и прилагаются при предъявлении претензии Продавцу в случае выявления дефектов.
Гарантийные обязательства не распространяются на естественный износ, механические повреждения, дефекты вызванные перевозкой товара силами Покупателя, небрежной или неправильной эксплуатацией, проникновением жидкостей, грязи и других посторонних веществ.
В случае обнаружения дефекта Покупателю достаточно позвонить по телефону салона, указанному в Гарантийном талоне. Продавец исправит дефект в течение 10 (десяти) календарных дней с момента обращения покупателя.
В случае, если для устранения дефекта необходима замена детали, которая отсутствует на складе Продавца на дату оказания услуг сборки., продавец обязуется устранить дефект в течение 60 (шестидесяти) рабочих дней.
Если дефект неустранимый и элемент или элементы мебели непригодны к эксплуатации, Продавец обязуется данный элемент (элементы) обменять на новый (е) по желанию Покупателя на равноценный или произвести возврат денежных средств без каких-либо удержаний и штрафных санкций.
В случае возникновения спорных вопросов стороны руководствуются положениями закона «О защите прав потребителей» и действующим Законодательством РФ.